よくあるご質問

派遣専門員の手配、指導にかかる事務は奈良県国保連合会で行います。また、事業の運営（事業の周知、参加者の募集、実施場所の確保、当日の進行等）に関する業務については、事業実施主体でご対応をお願いします。

対象者は高齢者としています。但し、奈良県後期高齢者医療広域連合からの委託事業であることから、できるだけ（参加者の1/2程度）が75歳以上であることが望ましいです。また、機材の貸し出し希望に近いもの、市町村・地域包括支援センター職員で充分対応可能な指導内容のもの、公共的な施設以外の民家等を会場とした活用希望は、ご遠慮ください。なお、運動指導に関しては、当日、参加者・会場等の状況を見て指導内容を変更させていただく場合があります。

予算・スケジュールの範囲内で、状況に応じて複数回の対応は可能ですが、より多くの地域（市町村）で事業を実施したいという観点から、少人数で行われている地域（市町村）は出来る限り集約をお願いします。尚、全ての希望事業を実施することは出来ない可能性があります。また、同一年度内で同一対象者を継続的に指導・評価を行う介護二次予防的な事業をすることは原則として想定していません。事業実施可否の連絡は、希望をいただいてから、できるだけ早くご連絡させていただきます。

活用実績がない市町村や受付け順が早い市町村を優先します。ご希望の日程で派遣できない場合は日程調整を行いますが、歯科健診・口腔指導については、派遣の間隔を1週間程あける必要がありますのでご留意ください。

歯科健診や口腔指導に関する業務委託先は奈良県歯科医師会です。原則として、歯科医師会が派遣歯科医師及び歯科衛生士を選定します。また、歯科健診及び口腔指導実施について、当日配布する資料等については、前日までに歯科医師会より依頼者へ送付させていただきます。なお、配付資料のみの依頼は受け付けておりません。

健康長寿事業の取組のひとつとして、高齢者の方の誤嚥しにくい体づくり、転びにくい体づくりをめざして、医学的見地から開発された奈良県のオリジナル体操です。

歯科健診・指導で収集した歯科健康診査票については、要望があれば後日、健診票の写しを市町村へ提供します。

歯科健診・指導で歯科医師を派遣する場合、原則木曜日のみの実施となります。ただし、木曜日以外の開催を希望される場合は、別途歯科医師会と相談のうえ回答させていただきます。 その他、運動指導、栄養指導、口腔指導（歯科衛生士のみ）の派遣については、特に「曜日」の制限はありません。

日程変更やキャンセルは原則不可です。 やむをえず日程変更やキャンセルを希望する場合は、1ヶ月前までに書面（変更届）にて申請してください。開催日間近のキャンセルや日程変更が続くと次年度は講師を派遣出来なくなる場合があります。

当ホームページ「介護関係事業所の皆様へ ＞ 介護保険について ＞ 審査支払」にあります、「請求明細書・給付管理票返戻（保留）一覧表の見方についての資料」をご参照ください。

請求月の翌月27日になります。27日が銀行閉所日の場合、前日となります。

当ホームページ「介護関係事業所の皆様へ ＞ 介護保険について ＞ 審査支払」にあります「支払に関する通知」をご参照ください。

再発行依頼をご送付ください。伝送での再発行については、依頼をいただいてから2日程度日数を頂く場合があります。なお、帳票での再発行を希望される場合、郵送での発送となります。依頼をいただいてから4日程度日数を頂く場合があります。FAXでの帳票送付についてはお断りしております。

電子請求受付システム導入操作マニュアルの項番12「証明書発行用パスワードの再発行について」を参照してください。

代理人での申請の場合は、振込みとなります。事業所として申請の場合は、請求された給付費の支払額から相殺となります。

ログイン用ID・パスワードの入力を3回間違えると、自動的にロックがかかります。解除方法としてログアウト後、インターネットを閉じていただき、30分以上空けてから再度入力してください。※ 再入力する際、大文字小文字を確認するため、メモ帳やWord等で一度パスワードを入力していただき、コピーをしてパスワード入力欄に貼り付けてください。

電子証明書は事業所番号ごとに必要なので、事業所番号が異なる複数の事業所がある場合、それぞれに証明書が必要となります。

電子請求受付システムの「代理人窓口」から申請してください。詳しい方法については、窓口からアクセスし「初めての方」をクリックし、代理人情報申請マニュアルを参照してください。

代理人の窓口からログインしていただき、代理人情報をクリックし、「委任事業所を追加する」ボタンがありますので、そこから申請を行ってください。 詳しくは「マニュアルビューア （共通）代理人電子請求受付システム 導入マニュアル（代理人申請）委任事業所を追加する」を参照してください。

委任開始年月は請求年月となります。
※サービス年月ではありませんので注意してください。 例:平成28年4月からインターネット請求を開始される場合は、平成28年4月となります。

代理請求予定の新規事業所は、「障がい福祉サービス費等の請求及び受領に関する届」を、インターネット請求を開始される前々月月末までに提出してください。